Trang chủ / Chính sách bảo mật
THÔNG TIN CỦA BẠN
Chính sách bảo mật
NutriCare chỉ thu thập những gì cần để giao được hàng và tư vấn được cho bạn. Trang này nói rõ thu gì, dùng làm gì, giữ bao lâu và bạn có quyền gì.
1. Chúng tôi thu thập gì
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ
- Để gọi xác nhận và giao hàng
- Chỉ khi bạn tự điền, dùng để gửi xác nhận đơn
- Nội dung bạn nhắn cho chúng tôi
- Để tư vấn đúng và tra lại khi có khiếu nại
- Lịch sử đơn hàng
- Để xử lý bảo hành, đổi trả
- Dữ liệu truy cập ẩn danh
- Thống kê lượt xem trang, không gắn với cá nhân bạn
2. Chúng tôi KHÔNG làm gì
- Không bán, không cho thuê, không trao đổi danh sách khách hàng
- Không gửi tin quảng cáo nếu bạn chưa đồng ý nhận
- Không lưu số thẻ ngân hàng — chúng tôi không hề nhận thông tin đó
- Không thu thập dữ liệu sức khoẻ ngoài những gì bạn chủ động kể khi hỏi tư vấn
3. Ai được xem thông tin của bạn
Chỉ nhân viên trực tiếp xử lý đơn của bạn, và đơn vị vận chuyển — nhưng đơn vị vận chuyển chỉ nhận tên, số điện thoại và địa chỉ giao, không nhận nội dung tư vấn hay lịch sử mua hàng.
Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
4. Giữ trong bao lâu
Thông tin đơn hàng được giữ tối đa 24 tháng để phục vụ bảo hành và đối soát, sau đó xoá. Nội dung tin nhắn tư vấn giữ 12 tháng. Bạn có thể yêu cầu xoá sớm hơn bất cứ lúc nào.
5. Quyền của bạn
- Yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu về bạn
- Yêu cầu sửa nếu có chỗ sai
- Yêu cầu xoá khi bạn không còn muốn nhận dịch vụ
- Rút lại đồng ý nhận tin khuyến mãi, bất cứ lúc nào
Để thực hiện, gọi 0922 323 888 hoặc gửi email tới donhang@nutricare.webme.vn. Chúng tôi phản hồi trong 5 ngày làm việc.
Gửi email tới donhang@nutricare.webme.vn — chúng tôi trả lời cụ thể chứ không gửi lại đúng trang này cho bạn.
